Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan kera99

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun kera99, serta kewajipan kami kepada anda di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun di kera99.

Terma Dikemas KiniAkaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaSokongan 24/7Dasar Telus

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Berdasarkan Wilayah Anda

kera99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang membuka atau menggunakan akaun kera99 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyediakan perkhidmatan ini di wilayah yang disokong sahaja, termasuk Malaysia, dan kera99 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Sebarang perubahan akan

1
dimaklumkan melalui e-mel akaun atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan akaun anda selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pembekal masing-masing dan dasar transaksi kera99 yang tersedia dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan kera99

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma ini atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses setiap hari.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana kera99 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan pengurusan data anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah enam amalan yang kami laksanakan secara konsisten untuk melindungi hak anda di bawah terma ini.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

kera99 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun kera99. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi melindungi akses anda dan memastikan transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX selamat.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan. Anda boleh meminta ringkasan data anda melalui saluran sokongan pada bila-bila masa.

Hak Akses dan Pembetulan

Di bawah terma ini, anda berhak mengakses, meminda atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data' dan kami akan memproses dalam 14 hari bekerja.

Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun kera99 pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan. Baki yang layak akan diproses menggunakan kaedah pembayaran asal anda seperti GrabPay atau Boost dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat kera99. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di kera99.bid. Sebarang pindaan akan dimaklumkan lebih awal dan hanya berkuat kuasa selepas tempoh notis yang dinyatakan dalam e-mel pemakluman.

Kami tidak mengubah terma tanpa notis. Setiap pindaan akan dihantar ke e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa, memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak dan membuat keputusan.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Baki akaun yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX mengikut prosedur standard kami.

Hantar e-mel kepada pasukan sokongan kera99 dengan subjek 'Permintaan Salinan Data'. Kami akan memproses permintaan anda dalam 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang mudah dibaca kepada e-mel berdaftar anda.

Ya, terma ini meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pembekal pembayaran juga mempunyai terma tersendiri yang anda perlu patuhi selari dengan terma penggunaan kera99.

kera99 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana klausa terma ini. Kami akan memaklumkan sebab tindakan tersebut melalui e-mel dan menyediakan saluran rayuan jika anda percaya keputusan itu tidak adil.

Pasukan sokongan kera99 tersedia melalui sembang langsung, e-mel dan Telegram setiap hari. Kami sedia menjelaskan mana-mana klausa dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda membuat keputusan dengan penuh keyakinan.

Terma dan Syarat Penggunaan kera99

Cara Menghubungi Pasukan kera99

Bagaimana kera99 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Penamatan Akaun

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa?

02 Bolehkah kera99 mengubah terma tanpa pemberitahuan?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma baharu?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

06 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

07 Di mana saya boleh mendapatkan penjelasan lanjut tentang sebarang klausa?

Halaman Berkaitan