Rujukan Laman

Cara kera99 Melindungi Data Anda

Di kera99, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada maklumat pendaftaran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dienkripsi SSLAkses terhad kepada kakitanganHak hapus data tersediaPematuhan undang-undang tempatanTiada jualan data kepada pihak ketiga

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

kera99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan melalui laman web kera99.bid dan saluran berkaitan, termasuk data yang diberikan semasa pembukaan akaun, pengesahan identiti, serta setiap transaksi kewangan yang dilaksanakan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya beroperasi di mana undang-undang

1
tempatan membenarkan, dan semua pemprosesan data mematuhi peruntukan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Data anda tidak akan kami jual atau serahkan kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh pihak berkuasa yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tiga Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Prinsip Yang Kami Pegang Teguh

Kepercayaan anda bermula dengan kejelasan. Berikut ialah cara konkrit kami mengendalikan data anda di setiap peringkat — dari pengumpulan hinggalah penghapusan — supaya anda boleh membuat keputusan yang berinformasi tentang akaun kera99…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi. Tiada data lebihan dikumpul tanpa sebab yang jelas.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL 256-bit. Setiap log masuk direkodkan dan aktiviti mencurigakan akan dicetuskan amaran kepada anda secara automatik.

Penggunaan Kuki Yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan pengalaman pelayaran yang lancar. Kuki analitik pihak ketiga hanya diaktifkan setelah anda berikan persetujuan melalui sepanduk kuki kami.

Tempoh Pengekalan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa. Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan akan dihapuskan dalam masa 90 hari.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan — seperti pengendali Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dan hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami untuk respons dalam 48 jam bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami tahu anda mungkin ada soalan khusus mengenai cara data anda dikendalikan di kera99. Jawapan berikut merangkumi situasi paling biasa yang ditanya oleh pengguna kami di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk pengesahan identiti. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran penuh anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh pengendali pembayaran masing-masing melalui saluran yang dienkripsi sepenuhnya.

Ya, anda boleh meminta eksport data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan data dalam tetapan akaun anda. Kami akan menyediakan salinan dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memproses permintaan penghapusan data mengikut tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi pengekalan data undang-undang yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi akaun dan kuki analitik pilihan yang memerlukan persetujuan anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui sepanduk persetujuan yang muncul pada lawatan pertama anda ke kera99.bid.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan, pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, dan pihak berkuasa yang sah apabila diwajibkan oleh undang-undang di mana kami beroperasi.

Data akaun dikekalkan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan berkenaan. Data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan pematuhan akan dihapuskan dalam masa 90 hari selepas penutupan akaun disahkan.

Cara kera99 Melindungi Data Anda

Tiga Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Enam Prinsip Yang Kami Pegang Teguh

Pengumpulan Data Minimum

Keselamatan Akaun Berlapis

Penggunaan Kuki Yang Telus

Tempoh Pengekalan Data

Perkongsian Data Terhad

Cara Meminta Perubahan

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang kera99 kumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh kera99?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang kera99 simpan tentang saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta kera99 memadam data saya?

05 Adakah kera99 menggunakan kuki untuk menjejak aktiviti pelayaran saya?

06 Kepada siapa kera99 boleh mendedahkan data saya?

07 Berapa lama kera99 menyimpan data akaun selepas ia ditutup?

Halaman Berkaitan